УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:
1. В случае возникновения претензий по гарантии, необходимо не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента обнаружения дефекта обратиться в нашу организацию для устранения дефекта, в противном случае гарантийные обязательства утрачивают свою силу.
2. При обнаружении неисправности, агрегат возвращается вместе с гарантийным талоном. В случае утери талона, гарантия НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА.
3. Гарантия распространяется только на заменённые запасные части и выполненную исполнителем работу.
4. Гарантия не распространяется на предоставленные заказчиком запасные части, а также на дефекты, вызванные выходом из строя или неправильной работой этих запасных частей.
5. В случае, гарантийного обращения после ремонта снятого узла (агрегата), когда рекламационный узел (агрегат) установлен на автомобиле, монтаж / демонтаж узла (агрегата) оплачивает ЗАКАЗЧИК.
6. Проверка работоспособности некоторых элементов топливной системы, для установления причины выхода из строя, производится только при наличии автомобиля.
7. Обязательства по гарантийному случаю аннулируются при наличии неисправностей, обусловленных:
· Нарушением владельцем правил установки, эксплуатации, транспортировки и хранения;
· Нарушением владельцем сохранности пломб, ремонтом изделия третьими лицами, механическими повреждениями изделия;
· Попаданием внутрь изделия посторонних предметов, вызвавших его неисправность;
· Нарушением условий эксплуатации автомобиля или элементов топливной сис-темы (использование дизельного топлива не соответствующего эксплуатационным требованиям производителя топливной системы (низкая смазывающая способность топлива, биотопливо, наличие химических примесей и воды, наличие механических примесей (металлическая стружка, посторонние частицы и т.д.)) и грязи, несоответствующее стандарту цетановое число и содержание серы);
· Использованием биотоплива и дизельного топлива с добавлением присадок и добавок, изменяющих качество и состав дизельного топлива;
· Несвоевременным техническим обслуживанием дизельной топливной системы (несвоевременная замена фильтрующих элементов (проводить с периодичностью раз в 8-10 тыс.км пробега), использование фильтрующих элементов, не имеющих одобрения производителя топливной аппаратуры или производителя автомобиля, несвоевременный слив воды и конденсата из отстойников топливных фильтров);· Внесением изменений в заводскую систему фильтрации топлива и подводящие топливопроводы;
· Действием непреодолимой силы (пожар, аварии, стихийные бедствия и т.п.);
8. Перед монтажом топливной аппаратуры необходимо промыть топливный бак (сняв его с автомобиля), прочистить (продуть) все топливопроводы и заменить топливный фильтр на новый. Без проведения данных работ претензии на работоспособность топливной аппаратуры не принимаются.
9. Бесплатный ремонт или обмен изделия производится только в течение гарантийного срока, указанного в настоящем гарантийном талоне. Также бесплатно проводятся работы по диагностике автомобиля и топливной аппаратуры. В случаях, не связанных с гарантией (нарушение условий эксплуатации, неисправность других узлов и агрегатов и т.п.), работы по диагностике и возможному устранению неисправности требуют оплаты ЗАКАЗЧИКОМ.
10. Организация не обязуется оплачивать расходы, связанные со снятием-установкой, пересылкой топливной аппаратуры, потерей прибыли в случае наступления гарантийного случая.